뉴튠(주)(이하 “회사”)는 회사가 제공하는 서비스인 “믹스오디오”의 회원 개인정보 보호를 소중하게 생각하며 개인정보보호를 위한 각별한 주의를 기울이고 있습니다. 회사는 개인정보보호 관련 주요 법률인 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정 및 정보통신부가 제정한 「개인정보보호정책」을 준수하고 있습니다. 또한 회사는 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 홈페이지(https://mix.audio/) 전면 페이지 하단에 공개하여 회원이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

• 제1조 개인정보 수집 및 이용목적

  회사는 수집한 회원의 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

  1. 회원 관리: 서비스 이용 및 본인확인 제에 따른 본인 확인, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 맞춤형 서비스 제공, 불만 처리 등 고객센터 운영, 고지사항 전달 등
  2. 서비스 품질 개선 및 신규 개발: 구매 및 청취 내역, 등 - 회원들이 제공하는 사용 정보를 바탕으로 새로운 음원을 기획하고 제작합니다. 회사는 새로운 음원을 제작하거나 기존 서비스를 확대하는 데 있어 회원들의 정보를 바탕으로 더 합리적이고 효율적인 시스템을 구축하여 회원들의 편의를 도모하기 위해 노력합니다.
  3. 서비스 이용 및 이용에 따른 요금정산: 서비스 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구서 발송 등
  4. 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 홍보, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

• 제2조 개인정보의 수진항목 및 수집 방법

  1. 회사는 회원가입 시 회원의 구별을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

     • 로그인 아이디, 비밀번호, 유저네임, 휴대전화번호, 이메일 주소

  2. 회사는 상담, 서비스 제공 및 계약 이행을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

     • 결제수단 소유자 정보 (이름), 신용카드 정보, 휴대전화번호, 유선전화번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP Address, 결제 정보 및 기록

  3. 회사는 회원의 연령 및 신분 확인을 위해 본인 인증이 필요한 경우 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

     • 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 아이핀 번호(아이핀 사용자의 경우), 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복확인정보 (DI)

  4. 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

     • 단말기(스마트폰, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함) IP 주소, MAC 주소, 세션, 쿠키, 접속 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 단말기 정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 애플리케이션 설치 및 사용이력

  5. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

     • 단말기(스마트폰, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함) IP 주소, MAC 주소, 세션, 쿠키, 접속 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 단말기 정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 애플리케이션 설치 및 사용이력
     • 회원가입 시 회원이 기입
     • 1:1문의
     • 전화 또는 이메일 상담
     • 결제 서비스 이용
     • 환불 요청
  6. 회원의 서비스 이용 과정에서 회사는, 알림 및 사진, 음성 기능 제공을 위해서 회원의 스마트폰, 태블릿 PC의 [알림], [카메라 및 사진첩], [음성녹음] 기능에 접근할 수 있습니다.

• 제3조 개인정보의 처리 및 이용기간

  회사는 이용자의 개인정보를 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나, 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료된 경우, 해당 이용자의 개인정보는 즉시 파기 됩니다.

  단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 다음과 같은 보관의 목적으로만 이용합니다.

  • 웹사이트 방문 기록 : 통신비밀보호법 - 3개월
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 – 5년
  • 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 3년
  • 본인 확인에 관한 기록: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 - 6개월
  • 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 - 3년
  • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지

  회원이 서비스를 계속 이용하는 동안에는 회사는 회원들의 개인정보를 계속 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.

• 제4조 개인정보의 제3자 제공 및 공유

  회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않으나, 필요한 경우 개인정보를 아래에 명시한 범위 내에서 공개할 수 있습니다.

  • 회원이 사전에 동의한 경우
  • 서비스 제공에 따라 대금 정산을 위해 필요한 경우
  • 홈페이지에 게시된 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
  • 서비스를 악용하여 타인에게 물질적·정신적 피해를 주는 경우, 이에 대처하기 위해 개인정보를 공개해야 한다고 판단될 경우
  • 시장 조사 및 통계 작성 등을 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 연구단체 등에 제공하는 경우
  • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

• 제5조 개인정보의 파기절차 및 방법

  회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 다음의 절차 및 방법에 따라 지체 없이 파기합니다.

  1. 파기절차

     회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기 등을 이용하여 재조합이 불가능하도록 파쇄하거나 소각합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 파기방법

     신분증 사본, 학생증 등 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

• 제6조 회원 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

  1. 회원은 언제든지 홈페이지를 통해 자신의 개인정보를 조회 및 수정할 수 있으며 원하는 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 이 외에도 회사의 개인정보관리책임자에게 전화나 이메일을 통해 연락하시면 지체없이 처리해드립니다.
  2. 회사는 회원 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제6조에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
  3. 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고가 발생하는 것을 예방해주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 본인에게 있으며, 타인의 정보를 도용하는 등 허위 정보를 입력할 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
  4. 회원은 아이디, 비밀번호, 결제내역 등 개인정보가 유출되지 않도록 조심해야 하며, 이러한 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

• 제7조 수집한 개인정보의 위탁처리

  회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

• 제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 웹서비스 또는 모바일서비스 이용시 회원의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  1. 쿠키 등 사용목적

     이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인맞춤서비스제공.

  2. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  3. 쿠키설정 거부 방법

     쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설정을 거부하였을 경우, 서비스제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

  4. 웹브라우저별 쿠키의 설정 방법은 아래와 같습니다.
     • Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보처리 수준 설정
     • Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
     • Firefox : 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
     • Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
  5. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

• 제 9조 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 보호대책

  회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 개인정보 암호화

     비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.

  2. 해킹 등에 대비한 대책

     회사는 해킹이나 악성코드 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 정보통신망법상 기술적·관리적 보호조치 준수 등 관련 법령 준수를 위한 최선을 다하고 있습니다. 3. 개인정보 처리자의 최소화 및 교육실시 개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

• 제 10조 개인정보처리방침 개정 등의 고지 방법 및 의무

  1. 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 홈페이지(https://mix.audio/)를 통해 사전 공지를 할 것입니다.
  2. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
  3. 회사는 회원이 동의한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 취급위탁하기 위해 회원의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 회원에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.
  4. 회사는 개인정보의 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 제3자에게 위탁하는 경우에는 서비스약관, 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 회원에게 고지합니다.
  5. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집, 이용하거나 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 이메일을 보내 본 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다

• 제11조 개인정보처리책임자

  회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 회원은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 예정입니다

  • 성명: 이종필
  • 직위 : 대표이사
  • 이메일 : jongpillee@neutune.com
  • 전화번호 : 0507-1328-0610 (대표전화)

• 제12조 권익침해 구제 방법

  회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / https://privacy.kisa.or.kr/
  • 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 / https://www.kopico.go.kr/
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / http://cyberbureau.police.go.kr/
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / http://www.spo.go.kr/

• 제13조 기타

  회사는 홈페이지(https://mix.audio/)를 통해 회원에게 회사의 다른 웹사이트 혹은 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사의 개인정보처리방침과 무관하므로 해당 사이트의 개인정보처리방침과 정책을 확인하시기 바랍니다.

• 부 칙 (시행일 등)

  본 방침은 2022년 7월 20일에 공고되어 2022년 7월 21일 부터 시행합니다.